Pets ;)

[SusiTiger]

Moin ihr Lieben :thumbup:

Weiß man schon, wann die Pets wieder funktionieren oder steht das schon in Aussicht?

Bzw reduziert sich die Laufzeit, die ich bezahlt habe, trotzdem, in der Zeit, in der sie nicht funktionieren, oder wird die gutgeschrieben?


LG SusiTigerKatze :saint:

[DerAnthilope]

Soweit ich schon weiß werden denen, die sich Pets gekauft haben es in irgendeiner Art und weiße zurück erstattet,aber genauere Infos habe ich da leider selbst nicht

LG Thilo

[Seniorin]

Glaube eine genaue Zeit gibt es nicht!

[Niko_BG]

Nunja, das steht in den Sternen

Ich habe auch schon mehrere Teammitglieder gefragt und die wussten das auch alle nicht.

[Trippy_Mind]

Habe mir mal die AGB's dazu angeschaut und das hier gefunden:

Ich zitiere: "3.3.2 Aus 3.3 und 3.3.1 geht hervor, dass ein Titel durch Änderungen (vorübergehend) nutzlos werden kann. Die erworbene Dienstleistung ist die Bereitstellung des Titels für die angebotene Zeitdauer.
3.4 Der Kunde hat keinen Anspruch auf die Aufrechterhaltung der Version eines Spielerservers die zum Zeitpunkt des Vertragabschluss besteht. Auch behält sich die Geschäftsleitung vor, einen Server vorübergehend oder dauerhaft zu deaktivieren. Weitere Ansprüche des Nutzers sind ausgeschlossen."

Da das Pets Plugin auf der vorherigen Version lief, haben wir wohl kein Recht, auf eine Erstattung und dies würde nur aus Kulanz geschehen.

Zwar gibt es auch noch den Absatz: "4.2. Sofern die Verfügbarkeit eines Servers binnen 30 Tagen nachweislich unter 90% liegt, werden über Zeit laufende Titel automatisch um die verlorene Zeit verlängert."

Jedoch denke ich, bezieht sich dieser nur auf die offline Zeit des Servers und nicht jener in der das Plugin nicht funktioniert.

Trotzdem wäre es sehr nett dazu mal ein Statement zu bekommen, gerade weil es hier um Echtgeld Einkäufe geht.

Liebe Grüße,
Trippy

[MajorTriforce]

Hi

Ich hab letztens ingame mitbekommen wie Dave sagte dass die Zeit, wenn es wieder funktioniert, erstattet wird.

Wenn sich daran nix geändert hat wird es wahrscheinlich so sein^^

Liebe Grüße

Major

[Trippy_Mind]

Huhu ihr Lieben,

ich nutze jetzt einfach mal diesen Thread hier um mein Anliegen zu beschreiben.

Nachdem heute die Frage im Chat aufkam, was jetzt mit den Leuten ist, die zur Wartungszeit das Pet-Paket hatten, wurde von Dave hier auf das Forum verwiesen.

Wenn du nun also Zeit und Lust hast, wäre es sehr lieb, wenn du hier die Leute die Echtgeld auf dem Server für das Paket investiert haben, einmal aufklären würdest

Liebe Grüße,
Trippy_Mind

[Jinendra]

hallo

Da Dave es ja mir gesagt hat nochmal von mir du wolltest uns bescheid geben was denn jetzt wegen den pets ist.Bekommen wir nun eine Rückerstattung?

Lg Jinendra

[BuildingDave]

Es wird eine rückwirkende Zeiterstattung geben.

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